פרילנסר הגיש תביעה כנגד המעסיק בדרישה להכיר בו כעובד שכיר וכפועל יוצא בדרישה לקבלת סכומי כסף הנגזרים ממעמדו כעובד שכיר. בית הדין הארצי קבע כי נותן השירותים סווג באופן שגוי כעצמאי. קביעה חשובה יותר של בית הדין הנוגעת לכל מי שמעסיק עצמאי הינה שבמקרה כזה לא ניתן לקזז מהסכומים שיקבל עקב הקביעה שהוא עובד שכיר סכומי "יתר" שקיבל כעצמאי בהתאם להסכם העסקתו.
ארגונים רבים השכילו להבין בשנים האחרונות, שלצורך שיפור ביצועיהם העסקיים עליהם לאמץ את גישת ה- Lean כתפיסה ניהולית כוללת. בבסיס הגישה שפותחה ע"י חברת טויוטה היפנית עומדים יצירת ערך1 במהלך העבודה ומניעת הפעולות אשר אינן מוסיפות ערך. אנו עדים לתופעה כי חברות רבות המיישמות את גישת ה-Lean בתפעול רואות שיפור בתוצאות החברה בתחומים רבים כגון: רווחיות, תפעול, איכות ועוד. חברות אלו הגדילו לעשות כאשר החליטו לאמץ את גישת ה-Lean גם ביחידות המטה של החברה, בתחומי השיווק והמכירות, קשרי לקוחות, כספים, משאבי אנוש, וכו'.
המדיום התאטרוני, ככלי למידה והדרכה לחברות וארגונים - לא רק בידור
מאת: אביעד אפלבאום - 10/05/2012
התיאטרון ככלי יוצא דופן ועוצמתי להדרכה עסקית וניהולית ולימוד מיומנויות ארגוניות. רובינו סבורים כי התיאטרון נועד להנאה ובידור, אך למעשה עוד משחר העת העתיקה שימש התיאטרון ככלי חינוכי וחברתי מן המעלה הראשונה המסייע בשיקוף והעברת מסרים ע"י הצגת מצבים לקהל.
כל ארגון וכל חברה מחזיקים במידע אודות אנשים. מידע זה או לפחות חלקו, מוגדר בחוק הגנת הפרטיות כמידע מוגן. במקרים רבים ארגונים מבצעים הפרות של החוק רק משום חוסר הידיעה כי החוק מחייב לפעולה מסוימת ואביא מספר דוגמאות.
במי לבחור, סלקום, אורנג', או פלאפון? בין אם אתם סטארטאפ בהקמה או ארגון ענק עם מאות ואלפי קוים סלולרים, שוק הסלולר תמיד מהווה אתגר קשה לפיצוח למנהלי רכש מנכ"לים ומנהל כספים. נכון שלאחרונה חשבונות הטלפון שאתם מקבלים נראים קצת יותר מסודרים בגלל הרגולציה, אבל עדיין, כל נושא תוכניות המנוי, עלויות מכשירים, הטבות וזיכויים, ועלויות שיחה בחו"ל אינם תמיד ברורים. פעמים רבות מה שלא נאמר לכם על תוכנית מסויימת הוא מה שבאמת חשוב וקובע.
לאחרונה, עדים אנו להתפתחותם של מוצרים איכותיים למדידה אובייקטיבית של סטריאוטיפים. המדידה בפועל מבוססת על האינטראקציה הטבעית של גירויים בודדים לפי צבע, המאפשר בחינה של התוצאות מהאספקט הרוחני, הגופני, הרגשי והחברתי. התוצאות המתקבלות הינן מציאותיות לחלוטין, מדויקות ולא מעוותת ולכן יכולות להוות בסיס מוצק לצורך קבלת החלטות נוספות לצורכי גיוס, פיתוח או תכנון שינויים עתידיים בתחום משאבי האנוש.
"שיפור של 5% בשימור לקוחות יכול להיות שווה ערך להכפלת מספר הלקוחות כל 14 שנים". כלומר אחרי ריצת המרתון אתם יכולים לגלות שבעצם נשארתם במקום. אין מה לעשות אלוהים נמצא בפרטים הקטנים".
מנהלי רכש, וכספים פרו אקטיבים הם במקרים רבים "שומרי הסף" של האירגון. בחברות בריאות ישנה בקרת ספקים תקופתית, וכשהארגון מתפתח וגדל ישנה גם פונקציה של ניהול ספקים. במקרים רבים לתפקיד של ניהול ספקים ממונה מנהל מתחום בקרת האיכות, ובשיתוף פעולה נכון בינו לבין הרכש והכספים האירגון יכול לנטר את הספקים בצורה תקופתית ומסודרת עם בעזרת מדדים של זמני אספקה, איכות המוצרים, מספר ההחזרות של מוצרים פגומים ותיקונים, עמידה ביעדים אתגריים בתקופת גדילה (ramp up), וגם בתקופות של צמצום (דחיות ביטולי הזמנות) וכו'.
ניהול דיווח נוכחות עובדים גם מהשטח, באמצעות שימוש בטלפונים חכמים
מאת: יפעת שומרוני - 29/04/2012
חברת סינריון מערכות משיקה בימים אלו את מערכת synerion mobile, לניהול דיווח נוכחות באמצעות שימוש בטלפונים חכמים (Smartphone). המערכת מאפשרת לקבל תמונה מהימנה ומדויקת, אודות נוכחות עובדים באתרים מבוזרים, עובדי שטח וכן עובדים במשרד.
(בעקבות פסק הדין בעניין: גבאי משה – פינות קפה בע"מ1) לא פעם ולא פעמיים מעסיקים נאלצים להתמודד עם עובדים הממורמרים על כך שנכפה עליהם ללבוש מדים אחידים או להקפיד על קוד לבוש קבוע במקום העבודה.
שעוני הנוכחות מסייעים לעירית רעננה לחסוך כ-1 מיליון שקל בהוצאות חשמל מדי שנה
מאת: צורי דאר - 20/04/2012
אגף המחשוב בעיריית רעננה וחברת סינאל השלימו לאחרונה פרויקט IT, שנועד לחסוך כ-1 מיליון שקלים בהוצאות האנרגיה של העירייה ולתרום להגנת הסביבה. הפרויקט, שנקרא "כיבוי מחשבים", מתבסס על חיבור בין כרטיס העובד הממוחשב, שעון הנוכחות מתוצרת סינאל לבין תחנת העבודה שלו במשרד. כך, בכל פעם שהעובד מעביר את כרטיס הנוכחות שלו בשעון, המחשב שלו מכבה את עצמו.
קונפליקטים הנם חלק בלתי נפרד מחיינו האישיים והמקצועיים, הם משקפים את השונות בינינו בהיבטים רבים- ערכים, תפיסות, סגנון תקשורת, סגנון ניהול ועוד. התמודדות נכונה עמם וניהולם באופן אפקטיבי, יאפשרו יצירת רעיונות יצירתיים, שונים ומקדמים.
ארגון שלא מחכים מטעויות (ומהצלחות), מפספס הזדמנות ענקית להיות ארגון לומד (בניגוד לארגון "עומד"...). הרצון שלי לשתף את הפורום הנכבד בנושא, הוא ההשתאות החוזרת שלי ממספר הארגונים שם אני מזהה שהנכס אינו מנוצל, ויותר מזה, במחירים שהדבר גובה מהארגון.
הסביבה העסקית המשתנה מכתיבה לחברות צורך בשינויים. החברות המצליחות גם מקדימות את הצורך. הזדמנויות עסקיות שנפתחות, תחרות מועצמת, השפעות הגלובליזציה, טכנולוגיות חדשות ולעיתים הצורך גרידא לשרוד, כל אלה דורשים למעשה מארגון חפץ חיים וצמיחה, התנהלות אחרת, החל בהבטים של אסטרטגיה, דרך מבנה ארגוני, איושים, מטרות, מוצרים, מדידה ומה בעצם לא...
``מדוע הם בוגדים``?- כל התירוצים לכניעה לפיתויים בנסיעות תכופות מן העבודה לחו``ל*
מאת: ד``ר חנה אורנוי - 29/03/2012
נסיעות תכופות מטעם העבודה לחו"ל מעלות אסוציאציות חזקות וברורות של סצנות מיטה ופיתוי. ואכן, במחקר שערכתי ציינו 28% מן המרואיינים כי הם נמצאים בדילמות והתמודדות מתמידים אל מול הפיתויים הללו.
דומה היה שהמנהל עימו ישבתי, נע בחוסר נוחות בכסאו, הוא פזל לצדדים, כמו רצה לבדוק אם השאלה שעלתה בחדר (שבו ישבנו רק שנינו) אכן הופנתה אליו. "השירות שאני צריך לתת לעובדים שלי?...", הרים גבה, " לא התבלבלנו? זה הם שצריכים לספק לי את הסחורה, לא?..." אנחנו באמת לפעמים מתבלבלים, אך לא במקרה הזה.
כיום יותר מתמיד, ארגונים מבינים שעל מנת להגביר את נאמנות לקוחותיהם, עליהם להתמקד ביצירת נאמנות רגשית של הלקוחות למותג. היכולת לייצר חוויה רגשית בכל אינטראקציה, המספקת ערך מוסף רגשי חוויתי, הינה חיונית להשגת שביעות רצון של הלקוחות ולנכונותם להישאר נאמנים לארגון. לפיכך, קיים צורך בחיזוק היכולת של מנהלים ועובדים בניהול הרגשות של הלקוחות - ושל עצמם כנותני שירות.
אחד מסוגי המעילות הנפוצות ביותר בארגונים שונים הוא מעילות בתחום השכר. הסיבה לכך נעוצה בשילוב של מספר גורמים. ראשית, חשבי השכר נהנים לרוב מאמון מלא של הממונים עליהם ועל פעילותם לא מתנהלת בקרה מדוקדקת, אם בגלל חוסר הבנה בתחום השכר, שהינו מורכב (תשלומי השכר מבוססים על פרמטרים רבים וחישובים מורכבים, שלא תמיד ברורים למנהלים האמורים לפקח על תחום זה), ואם כתוצאה מהעובדה שחשב השכר הוא בעל תפקיד בכיר בארגון...
ביום 28.2.2012 פרסמה הרשות למשפט טכנולוגיה ומידע שבמשרד המשפטים את הנחיית רשם מאגרי מידע מס' 2/2012, העוסקת בתחולת הוראות חוק הגנת הפרטיות על הליכי מיון לקבלה לעבודה ופעילות מכוני מיון.
לפני מספר שבועות זכתה עובדת בפיצוי בסך 22 אלף שקלים בגין לשון הרע לאחר שבית הדין לעבודה בבאר שבע פסק כי הושפלה כאשר פוטרה לעיני לקוחות. מדובר בעובדת ברשת מזון אשר פוטרה לעיני לקוחות החברה ועובדיה, תוך השפלתה וביזוייה בטענות שווא של מעילה באמון. מכתב הפיטורים כלל האשמות חמורות כנגד העובדת ונשלח לעובדת באמצעות פקסימיליה למקום העבודה כך שנחשף בפני עובדים אחרים וכן לקוחות של המעסיקה.
מקרה זה הינו חריג בעיקרו נוכח הדרך בה בחר המעסיק לפטר את העובדת.
מזל טוב! צלחת את שלב סינון קורות החיים ואת שלב הראיון הטלפוני. ככל הנראה אתה עונה על כל דרישות התפקיד. זה הזמן להיערך ל'דבר האמיתי'. ראיון עבודה, ככל שלב או תהליך, דורש תכנון והכנה, הבנת המטרות ודורש חשיבה עצמית - מה ייחשב בעיניך כ"הצלחה"? לשאלה זו וודאי רבים ישיבו כי ההצלחה היא "לעבור את הראיון" ולהיקלט לארגון. האם אכן זוהי "ההצלחה?"
סינאל השיקה מערכת חכמה לניהול תהליכים במחלקות משאבי אנוש על בסיס המערכת המתקדמת Harmony
מאת: צורי דאר - 29/02/2012
חברת סינאל תעשיות הודיעה היום על השקת מערכת חכמה לניהול תהליכי עבודה ובקרה אוטומטיים של ניהול המשאב האנושי בארגון, הפועלת על בסיס מוצר הדגל של החברה – "הרמוני" שכר ומשאבי אנוש.
החוק קובע כי לא יפגע אדם בפרטיות זולתו ללא קבלת הסכמה. המצב המקובל היום, במערכת המשפט ובעולם העסקי כי יש מידע אישי מזוהה ויש מידע שאינו מזוהה כאשר במידע שאינו מזוהה ניתן להשתמש ללא מגבלות והשימוש במידע מזוהה מוגבל לפי חוקים שונים. אם תגיד כי חברי הכנסת מושחתים ככל הנראה לא תתבע לדין, מה שיקרה לך אם תציין שם מפורש של מי מחברי הכנסת בהקשר זה. לכאורה אין כל בעיה בפניה שיווקית לכל האנשים הגרים בתל אביב אולם פניה אישית לאדם תוך שימוש במידע מאפיין כפופה למגבלות חוק הגנת הפרטיות.
נראה לי כי הגיע הזמן לרענן את המונחים זיהוי וזהות.
יום אחד שכן של נסרודין מגיע הביתה מאוחר בלילה ורואה את נסרודין על ארבע, מחפש משהו מחוץ לביתו. השכן נגש לנסרודין ושואל אותו "מה אתה עושה?" נסרודין עונה "איבדתי מפתח לבית ואני מחפש אותו." שכן צדיק יורד על ארבע ומצטרף לנסרודין בחיפושים. אחרי כמה דקות השכן, מתוסכל, שואל "אתה בטוח שאיבדת פה את המפתח?" לא, עונה נסרודין, אבל פה יש תאורה..."
חידוש נוסף בחוק למניעת הטרדות מיניות שאושר בסוף ינואר 2012 בקריאה שניה ושלישית בכנסת, הארכת תקופת ההתיישנות לתביעה בגין הטרדה מינית משלוש לשבע שנים. מנתונים שנמסרו לוועדה לקידום מעמד האישה בדיונים לקראת החקיקה עולה כי אף שמדי שנה עולה מספר הפניות למוקדי החירום בשל הטרדות מיניות, רק מעטים מהפונים מגישים תביעה מכוח החוק.
איסור התקשרות עם קבלן כוח אדם או קבלן שירות שאינו בעל רישיון
מאת: עו``ד הילה פורת - 22/02/2012
ביום 20.7.2011 פורסם ברשומות חוק העסקת עובדים על ידי קבלני כוח אדם (תיקון מס' 8), התשע"א-2011, אשר קובע איסור התקשרות עם קבלן כוח אדם או קבלן שירות שאינו בעל רשיון.
מטרת מאמר זה הינה לסייע לך להגדיל את מידת ואיכות השפעתך על אנשי מפתח ומקבלי החלטות מרכזיים בסביבתך המקצועית, בדרך המשדרגת את מעמדך בעיניהם: מ"ספק" (Provider) ל"יועץ מוערך" (Trusted Advisor) ו"שותף עסקי" (Business Partner)
מחקרים עדכניים על נושא השמחה מצביעים על כך שלשמחה יש השלכות חיוביות חזקות על העולם העסקי. לאנשים שמחים ישנם משאבים רגשיים שהינם קריטיים לתפקוד במציאות העכשוויות המשתנה והמלאה בגורמי לחץ.
תביעת עצמאי לדמי אבטלה התקבלה בעקבות קביעת בית הדין כי מעמדו היה של עובד שכיר
מאת: עו``ד הילה פורת - 05/02/2012
בית הדין האזורי לעבודה קבע כי לעניין זכאותו של עובד לדמי אבטלה, מעמדו אינו נקבע על פי הכינוי שכינו הצדדים את היחסים ביניהם, אלא הוא מעין סטטוס וצורת תשלום התמורה אינה קובעת כשלעצמה את מהות מערכת היחסים שבין הצדדים.
אכיפה מינהלית של דיני עבודה באמצעות עיצומים כספיים
מאת: עו``ד עודד ערמוני - 02/02/2012
למעלה מ- 150 עבירות קבועות בחוקי העבודה השונים, ובכל זאת, כאמור בפתח הצעת החוק להגברת האכיפה של דיני העבודה, המציאות המצערת היא, כי התופעה של אי – ציות להוראות חוקי העבודה הולכת ומתרחבת.
בהתאם להסכם הקיבוצי הכללי שנחתם ביום 16.1.2012, הסכום המקסימלי להשתתפות המעביד בהוצאות הנסיעה של עובדו למקום העבודה וחזרה, עודכן לסך של 25.20 ליום, החל מיום 1.1.2012.
"מי שיש לו "איזה" שלמענו יחיה ימצא את "האיך" (ויקטור פרנקל בספר האדם מחפש משמעות)
בכול שנה לקראת סיום החופש הגדול היה אבא שלי ז"ל היה עוטף את ספרי הלימוד שלי בנייר חום ועבה הוא היה נוהג לומר שספרים הם יקרים וחשובים ויש לשמור עליהם ולא לכתוב ( בעיניו זה היה לקשקש ) או לסמן עליהם אפילו לא בעיפרון. אז את האהבה הגדולה שלי לספרים " ירשתי " מאבא שלי אך למדתי מהניסיון שדווקא זה מאד נוח ואפילו חשוב לסמן בהם. ספרי הלימוד צריכים לסייע לך ללמוד וזה קל יותר כאשר מסמנים בהם מסתבר שבעניין הזה הוא דווקא טעה.
אחריות כלפי עובדי קבלן במסגרת החוק להגברת האכיפה של דיני עבודה
מאת: עו``ד עודד ערמוני - 22/01/2012
בזמן שסוגיית העסקתם וזכויותיהם של קבלן מהווה עניין לסכסוך עבודה מתמשך בין ההסתדרות לארגוני מעבידים כמו גם חלק מרכזי בסדר היום החברתי – כלכלי בישראל, השלימה הכנסת מהפכה של ממש בתחום זה.
החוק להגברת אכיפת דיני עבודה, אשר צפוי להיכנס לתוקף בחודש יוני 2012, מטיל אחריות אזרחית רחבה על מזמין השירות כלפי עובדיו של קבלן כוח האדם.
מזכויות עובד שסווג באופן שגוי כ"עצמאי" לא יבוצע קיזוז כלשהו למעט במקרה של חוסר תום לב קיצוני
מאת: עו``ד הילה פורת - 16/01/2012
בית הדין הארצי לעבודה פסק כי עובד שסווג באופן שגוי כ"עצמאי" יהא זכאי לפיצוי כספי בגין הזכויות הסוציאליות שנשללו ממנו, מבלי שניתן יהא לקזז ממנו סכום כלשהו, למעט במצבים של חוסר תום לב קיצוני מצד המועסק, וכאשר בכל מקרה לא יחוייב בהשבה.
סקר שכר במקצועות מבוקשים לרילוקיישן – בחינת 2011 לעומת 2010
מאת: עינת גז - 15/01/2012
לפניכם מגמות שכר במקצועות מבוקשים שונים לרילוקיישן, בכדי לסייע לכם בגיבוש מדיניות רילוקיישן לעובדים. הנתונים המוצגים לעיל נגזרו מבחינת נתונים של כ 560 משכורות ב 39חברות וכמו כן מנתוני השמה מדווחים שנעשו על ידנו (פירוט סוג חברות בהבהרות) . כדי להגיע להשוואה מדוייקת בין מדינות, עלויות השכר המופיעות לעיל הינן בניכוי עלויות דיור בכל מדינה ולפני מס.
כיועצים, אנו מסייעים לארגונים בהתמודדות עם סוגיות מורכבות, בקבלת החלטות מהותיות, ובהובלת תהליכי שינוי. הבנת הארגון הינה הכרחית לשם השגת יעדים אלו. ניתן לייחס חלק גדול מהבעיות העומדות בפני יועצים וארגונים בכלל, לחוסר יכולתם לנתח ולהעריך את הארגון ותרבותו הארגונית. במסגרת מאמר זה ננסה להבין מהו ארגון בכלל, מהי תרבות ארגונית ואיזו השפעה יש לה על הארגון עצמו.
הסביבה העסקית המשתנה מכתיבה לחברות צורך בשינויים. החברות המצליחות גם מקדימות את הצורך.
הזדמנויות עסקיות שנפתחות, תחרות מועצמת, השפעות הגלובליזציה, טכנולוגיות חדשות ולעיתים הצורך גרידא לשרוד, כל אלה דורשים למעשה מארגון חפץ חיים וצמיחה, התנהלות אחרת, החל בהבטים של אסטרטגיה, דרך מבנה ארגוני, איושים, מטרות, מוצרים, מדידה ומה בעצם לא...
עיריית רחובות חויבה לשלם ליורשיו של עובד שנפטר, סכום של כ- 200,000 ₪ בגין אובדן הזכאות לפנסיית נכות ושאירים, וזאת הגם שהעובד המנוח הועסק באמצעות חברה חיצונית.
האפשרויות השונות בהסדרת מעמד בישראל לזכאי חוק השבות
מאת: עו``ד דותן כהן ועו``ד הדר זאנה - 04/01/2012
זכאי חוק השבות ובני משפחותיהם, הנמצאים בישראל זכאים לקבל מעמד חוקי בישראל, אשר יאפשר להם לשהות, לעבוד וללמוד בישראל. מאמר זה סוקר את האפשרויות השונות העומדות בפני זכאי חוק השבות בהסדרת מעמדם בישראל, וזאת לאחר שמשרד הפנים אישר את הזכאות של אותו מועמד.
נותני שירות – שימו לב, התופעה החברתית של יציאת האזרחים לרחובות במחאה על צדק חברתי הינה סימן שהאזרח "הקטן" לא מוכן יותר לקבל כל מה שנותנים לו – או יותר נכון לוקחים ממנו. ארגונים שישכילו לשפר את השירות שלהם ולדעת כיצד להתמודד נכון עם תלונות לקוח ייטיבו לקרוא את המפה ולהיערך לעלייה בעסקים לקראת השנה האזרחית החדשה.
עובד אשר ביצע עבודות פרטיות בזמן העבודה מפר את חובת תום הלב המוטלת עליו. יחד עם זאת השבה של שכר תבוצע רק אם המעביד יוכיח, כי העובד עסק בענייניו הפרטיים בכל שעות העבודה. בגין הפרת חובת תום הלב חויב העובד בתשלום פיצוי למעבידה בסך של 15,000 ש"ח.
הרעיון ארגון השירות המוצג במאמר זה הבין שעליו להכשיר את עובדיו כראוי על-מנת ליצור יתרון תחרותי. הגדרת תהליכי עבודה נכונים וחיזוק מיומנויות שירות ומכירה של כלל העובדים הנמצאים בממשק לקוח, יביאו בהכרח לעלייה בשביעות רצון לקוחות, הגדלת היקף פעילות והגברת מחוייבות ונאמנות לארגון. בשל מגבלת משאבים, נבחר הפתרון של הקמת מערך הדרכה פנימי להשגת יעדים אלה.
לא מעטים הם המועמדים לעבודה הסוברים כי כדאי להם לפאר את עברם התעסוקתי ואת ניסיונם המקצועי ו/או להסתיר ממעסיקם הפוטנציאלי עובדות לא מחמיאות אודות נושאים אלו בכדי להתקבל לעבודה. האם הדבר מותר? ואם לא - מה משמעותה של התנהלות שכזו?
כולנו נחשפנו במהלך השנה האחרונה למו"מ אשר התנהל בין האוצר לרופאים. המו"מ ידע עליות וירידות, משברים וניסיונות חוזרים ולא מעט פגיעות וכעסים מצד כל השחקנים. פריצת הדרך שהובילה לסיום הסכסוך התרחשה בתהליך גישור בתקופה קצרה בת מספר שבועות. מה יש בתהליך הגישור, המאפשר לא אחת פריצות דרך בסכסוכים שלעיתים נראים כחסרי סיכוי?
חוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס``א-2001
מאת: עו``ד הילה פורת - 20/12/2011
החוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א-2001, מטיל חובות על מעסיקים, על מנת למנוע העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים. להלן עיקרי החוק אשר כולל את תיקון מס' 7 לחוק, אשר הרחיב את הגנת החוק על מוסדות בהם נמצאים חסרי ישע.
7 משכורות נפסקו כפיצוי בגין פיטורים שלא כדין לזכות עובדת בעלת וותק של 7 שנות עבודה, אשר פוטרה לאחר שיחה קצרה שהתקיימה בביתה, בעת שרגלה מגובסת והיא שוהה בתקופת מחלה.
התפרצות משפילה של מעביד במקום העבודה ומחוצה לו, מצדיקה התפטרות בדין מפוטר. העובד במקרה כזה אינו חייב בהודעה מוקדמת. בנסיבות העניין חוייב המעביד בנוסף על פיצויי פיטורים גם בתשלום פיצוי בגין עגמת נפש בסך של 30,000 ש"ח.
כל ארגון באשר הוא, יודע שאחד הדברים החשובים למינוף העסק ולהנעתו, הנה תוצאה של היכולת המכירתית של אנשיו. כיצד עושים זאת ולמה אנו נדרשים? ואכן שאלה זו חוזרת ונשנת בארגונים רבים. למעשה,כדי לדעת שבכדי למנף את תהליך המכירות אנו נדרשים לשני מפתחות מרכזיים.
לקוח מסויים קנה מספק x בסכום של 2 מיליון דולר התברר שהלקוח קונה מהתחרה - ספק Y בסכום של 10 מיליון דולר. בחקירת הנושא התברר שהלקוח מעדיף את ספק Y מכיוון שהפרטנר שלו סבור שהמוצרים של ספק X נחותים. כלומר הלקוח מעדיף את ספק x בהשוואה לספק y בגלל דעתו של הפרטנר שלו. אין שום סיכוי שספק X ישכנע את הלקוח לקנות ממנו יותר אלא אם כן יוכל לשנות את דעתו של הפרטנר על המוצרים שלו.
זוהי דוגמא לדינמיקה של "קניה באקוסיסטם חברתי" מושג שטבע טוני זמביטו ומביא לפריצת דרך בחשיבה על אופן הקניה של ארגונים בעידן האינטרנט והמדיה החברתית.
"אמרו את זה קודם, לפני".... כמעט בכול עיתון מקצועי, או כלכלי, שמכבד את עצמו מתפרסמות, בחודשים האחרונים, אמירות וכתבות על דור הY. למי שישן בשנה האחרונה, או סתם היה עסוק מדי, הכוונה היא לדור התעסוקתי החדש...
העתיד כבר כאן. מורכבות ארגונית היא שם המשחק וחלק ממשמעות המורכבות הינו מימד הגלובאליזציה. ניהול משאבי אנוש גלובאלי הופך להיות שחקן מרכזי בניהול ארגונים ויש לתת את הדעת על השוני שבין ניהול משאבי אנוש מעולה במגרש הביתי לבין ניהול משאבי אנוש מתאים לסביבה משתנה במגרש העולמי.
האם רכב צמוד שניתן לעובדת ישאר אצלה בתקופת חופשת הלידה, או שעליה להחזירו למעביד בהתאם לדרישתו? להלן סקירת פסק דין שניתן בבית הדין האזורי לעבודה בתל אביב, ובו נבחנה שאלה זו.
ע"ב 2655/01 דליה גורביץ נ. דקסון בע"מ, ניתן ביום 21.10.2004, ע"י כב' השופטת לאה גליקסמן ונציג הציבור מר עזרא.
סקרי עמדות ומערכות הקשבה בעידן של תנועה מעולם היררכי לעולם שטוח
מאת: דר` אשר עידן וגב` לילך וסרמן (1) - 24/11/2011
"זרם החיים" – כמה מילים על המובן מאליו ארגון הוא אורגניזם. יצור חי, שחלק נכבד מאנרגיית החיים שלו הוא זרם של תקשורת ומידע, פורמאלי וא-פורמאלי, שנע בכל כיוון, בו זמנית. מלמעלה למטה, מלמטה למעלה, ובמגוון ערוצים רוחביים וצולבים.
"כואב לי הגב והצוואר ולפעמים גם השכמות, ואני מרגישה שאני הולכת ונהיית כפופה. לפעמים ממש קשה לי לשבת בעבודה", אמרה לי ש. בשיחת הטלפון הראשונה שלנו . "אני בת כ - 30 וקשה לי להמשיך ככה.
העתיד של מערכות תוכנה - מיחשוב עננים SAAS ואוטומטציה של תהליכים במערכות HRMS או מערכות CRM
מאת: ליאור בן דרור - 23/11/2011
אוכל לסכם את עתיד מערכות התוכנה בשלוש נקודות עיקריות : 1.מערכות מחשוב הפועלות במודול מיחשוב עננים. 2.אוטומציה של תהליכים, ובניית תהליכים אוטומטים שמתרחשים מול לקוחות. תוך שימוש ועזרה בבינה מלאכותית לטיפול בעומס המידע הזורם אלינו. 3.שימוש ברשתות חברתיות ובמידע שנמצא ברשת כדי למקסם את פונציאל המידע רשתות כגון לינקדאין, פסייבוק גוגל+ ע"מ להגיע לקהל לקוחות ספציפים.
אם אתה מרגיש שמאמאצי השיווק לא משיגים את התוצאות הרצויות אתה לא לבד במחקר של IBM נמצא שאחוז גדול של מנהלי השיווק טוענים שהם לא מרגישים מוכנים לאתגרים החדשים ושינוי הרגלי הקניה של לקוחות. בעולם של לקוחות 3.0 יש להמציא מחדש את התפקיד של מנהל השיווק!
Educing Talents - איתור ושימור talents- מעולם האמנות לעולם העסקים
מאת: דר` אורית וולף - 13/11/2011
שורש המילה education (to educe) אינו נעוץ בחינוך ובהעברת מסרים מאדם אחד למשנהו, אלא בהוצאה החוצה של הקיים. במילים אחרות: לדעת לזהות אוצר ולהוציא אותו לאור בתבונה. כיצד מזהים אוצרות וכישרונות? כיצד מעלים אותם לחזית הארגון? וכיצד מנהלים אותם באופן שישרת את הארגון, אך לא יפגע בכישרונות הללו כאינדיבידואלים ייחודיים בעלי עוצמה אישית?
מעסיקה של מירית, מלצרית במסעדה, העסיק אותה החל מיום שישי בשעות הצהרים ועד עשר בלילה של אותו היום. מעסיקה של מירית מעונין לדעת מאיזה שעה עליו לשלם למירית גמול בעד עבודה במנוחה שבועית?
ביום 10.4.2011 פורסם חוזר של המוסד לביטוח לאומי, מינהל הביטוח והגבייה, אגף גבייה ממעסיקים, בנוגע לתשלום דמי ביטוח לעובדות השוהות בחופשה ללא תשלום. להלן נוסח החוזר.
מהם ``ביקורים עסקיים``- מאמר המשך: הבחנה בין ``מבקר עסקי`` לבין עובד זר.
מאת: עו``ד דותן כהן ועו``ד הדר זאנה - 08/11/2011
מאמר זה הינו מאמר המשך למאמר העוסק בשאלה מיהו "מבקר עסקי". במאמר הראשון סקרנו את חוק הכניסה לישראל והצבענו על הגדרה כללית מאוד לאשרת מבקר עסקי/תייר מסוג ב-2 המצוי בתקנה מספר 5 לתקנות הכניסה לישראל. הראנו כי החוק ונהלי משרד הפנים בישראל, בשונה ממדינות מערביות אחרות, אינם מגדירים את המונח "מבקר עסקי" ואינם מנחים לגבי הפעולות המותרות ל"מבקר העסקי" בישראל. עובדה זאת מעמידה חברות גלובאליות וישראליות, המזמינות אנשי עסקים לישראל, במצב של חוסר וודאות ביחס לשאלת השהייה החוקית בישראל של אותו מוזמן.
נסללה הדרך לפסיקת פיצויים משמעותיים בתביעות בשל הטרדה מינית
מאת: עו``ד קרן בר יהודה - 06/11/2011
שינוי ההלכה בעניין פיצוי לנפגעות הטרדה מינית ע"ע 697/09 פלונית נ' אלמוני , אשר ניתן ביום 30/10/2011 בשבוע האחרון נפל דבר בבית הדין הארצי לעבודה, ההלכה אשר ניתנה רק לפני כשנה ברוב קולות בהרכב בראשותו של הנשיא אדלר, אשר פרש מאז מבית הדין הארצי, התהפכה פה אחד בהרכב של שלושה שופטים ושני נציגי ציבור. הלכה זו מהווה פריצת דרך ושינוי של ממש בנושא פסיקת הפיצויים לנפגעי הטרדה מינית, בשתי הסוגיות אשר נדונו בפסק הדין בעניין ע"ע 178/06 פלונית - אלמוני (שניתן ביום 4.11.2010) גם יחד.
"חברה טובה נכנסה לתהליך מסתורי של מפנה ויצאה ממנו חברה מצוינת. מה קרה בתוך התהליך המסתורי הזה? מה לא קרה באותו זמן בחברות ההשוואה?" ( מתוך "גלגל התנופה" , ג'ים קולינס ) .
כיצד תגדיל את ההכנסות והרווחים בעולם של לקוחות 3.0 ?
מאת: נאוה שלו - 30/10/2011
למנהלים יש קושי ואתגר גדול יותר לקבל החלטות טובות בשווקים הנוכחיים. השווקים הפכו מורכבים לא וודאיים והלקוחות גם הם השתנו. לקוחות 3.0 הם חברתיים , דיגטליים , הם שינו את האופן שהו הם קונים מוצרים מורכבים ואת הציפיות וסוג היחסים שהם מצפים שיהיו להם עם ספקים.
יותר – בפחות?! זה נראה כמו משימה בלתי אפשרית. במקום להוסיף לנו משאבים – כסף, זמן, כוח אדם – מקצצים ומקצצים, ועוד מצפים לתפוקות גבוהות יותר. זה בדיוק הזמן לגלות מנהיגות, לשנס מותניים, לשנות הרגלים קטנים ויומיומיים, ולעשות את זה.
מעסיק אשר הפלה עובדת מחמת הריונה חוייב לשלם לעובדת פיצוי בסך 76,477 ₪
מאת: עו``ד הילה פורת - 27/10/2011
בית הדין האזורי לעבודה קבע כי הליך קרקוע של עובדת בתפקיד מוטס בגין הריונה מהווה הפליה אסורה מחמת הריון וחייב את המעסיק לשלם לעובדת פיצוי כולל בסך של 76,477 ₪. תע"א 1635/08 טליה אבלסון נ' אל-על נתיבי אויר לישראל בע"מ, ניתן ביום 25.7.2011, ע"י כב' השופטת ורדה סאמט ונציגי הציבור מר חאג' יחיא ומר דקל.
שיעור גמלת שמירת הריון יחושב בהתייחס למקום העבודה לגביו קיימת זכאות לשמירת הריון וללא קשר להכנסות של העובדת ממקומות עבודה נוספים
מאת: עו``ד הילה פורת - 27/10/2011
בית הדין הארצי לעבודה קבע כי שיעור גמלה לשמירת הריון מהמוסד לביטוח לאומי יחושב רק לגבי אותו מקום עבודה שלגביו קיימת זכאות לגמלה לשמירת הריון, גם אם לעובדת הכנסות ממקומות עבודה נוספים בהם היא ממשיכה לעבוד במהלך שמירת ההריון. עב"ל 88/10, 75/10 נוהא חכים נ' המוסד לביטוח לאומי, ניתן ביום 2.2.2011, ע"י מותב בהרכב כב' השופט ש' צור, כב' השופטת ר' רוזנפלד, כב' השופטת ע' ורבנר ונציגי הציבור מר בן גרא ומר בן יהודה.
לאחרונה קראתי מאמר שהתפרסם תחת הכותרת : ניהול חיובי.הרעיון הבסיסי הוא שהדגשת הטוב והחיובי תגרום לעובדים בארגון ולמנהלים להיות יותר "מאושרים" ולכן הארגון כולו יתפקד טוב יותר. זאת לפי מחקרים שהראו שעובדים שמחים ומאושרים מתפקדים טוב יותר. המאמר גרם לי לחשוב על הנושא של טרנדים בניהול בכלל ועל ייעוץ ארגוני בפרט ואני מנצל במה זו לחלוק את התובנות שלי איתכם.
הודעה לספקי/לקוחות החברה אודות פיטורי עובד – לשון הרע? [1]
מאת: עו``ד עופר קצנשטיין - 10/10/2011
לא פעם ולא פעמיים מגיעים מנהלי חברות למסקנה לפיה עליהם להודיע ללקוחותיהם/ספקיהם כי עבודתו של עובד פלוני בעבור החברה הופסקה. הטעמים לכך עשויים להיות רבים ומגוונים, ויכולים לנבוע מרצונו הכן של אותו המנהל למנוע תקלות בעבודה השוטפת (ובכלל זה לידע את הגורמים שפעלו אל מול אותו העובד כי הוא אינו מועסק עוד בחברה ואל מי עליהם לפנות כעת) או מחששו כי אותו העובד יציג מצגי שווא לאחרים לפיהם הינו נציגה של החברה אף שבפועל אין הוא מועסק על ידה יותר, וכיוצ"ב.
ביקורים עסקיים בישראל, באילו מקרים נדרשת אשרת עבודה?
מאת: עו``ד דותן כהן ועו``ד הדר זאנה - 10/10/2011
בעידן הגלובאלי בו אנו חיים המוביליות החברתית והתעסוקתית חשובה לעין שיעור לקהילת העסקים. אינטרס כלכלי זה צריך לעמוד לנגד עיניה של כל מדינה המעוניינת בצמיחה כלכלית. כחלק משגרת העסקים, מגיעים לישראל אנשי עסקים ועובדים של חברות גלובאליות לביקורים עסקיים בישראל למטרות שונות ומגוונות לרבות, פגישות עסקים, השתתפות בכנסים, ניהול משא ומתן, חתימה על חוזים או הסכמים מסחריים אחרים.
(בעקבות פסק הדין בעניין ענת בלטמן נ' חברת נוקי מוצרי תינוקות בע"מ ואח' 1)
על אף שהריון הוא עניין מתמשך, ולמעסיק יש די זמן להתארגן לקראת התקופה בה תעדר העובדת עקב יציאתה לחופשת לידה, יש וחסרונה של העובדת גורם למעסיק לבקש או, לעיתים, לדרוש מהעובדת לעבוד במהלך חופשת הלידה.
אסטרטגיות פיתוח משאבי-אנוש מקפלות בתוכן את ההכרה בחשיבות ההשקעה בהון האנושי. יותר ויותר ארגונים ומנהלים מכירים בתועלות שצומחות בהשקעה כזו על הפרודוקטיביות של העובד, הגברת איכויות התפקוד, תחושת שביעות הרצון, תחושת המסוגלות, תחושת המימוש העצמי, המוטיבציה, משך השרידות בארגון ועוד.
תהליכי מיון וגיוס משאבי-אנוש מהווים אחד מהצירים המרכזיים בתחום העיסוק של משאבי-אנוש. מנהלים ומנהלות משאבי-אנוש משקיעים ומיישמים בתהליך שיטות וטכניקות שונות, תוך שימוש באמצעים פנימיים או חיצוניים (פסיכולוגים מומחים, מכונים וכד'). המטרה, כמובן, ליישם תהליך מיון וגיוס תקף, אפקטיבי ואיכותי.
ג'מאל הינו עובד חודשי במרפאת שיניים שאינו עובד בימי חג של יהודים ובימי חג של מוסלמים (דתו). האם זכאי ג'מאל לתמורה בגין ימי החג - של היהודים ושל המוסלמים גם יחד?
עובד שהתפטר לאחר תקופת העסקה קצרה חוייב בתשלום פיצוי מוסכם וסביר למעסיק בגין עלות הכשרה חיצונית
מאת: עו``ד הילה פורת - 22/09/2011
בית הדין האזורי לעבודה קבע כי מעסיק זכאי לחייב עובד שהתפטר לאחר תקופת העסקה קצרה בפיצוי מוסכם בגין עלות הכשרה חיצונית ובלבד שהעלות היא ביחס נאות לסכום החוב.
דמ"ר 46818-03-11 נאור יעקב נ' סופרבוס בע"מ, ניתן ביום 26.7.2011, ע"י כב' הרשם תומר סילורה.
סודות הנטוורקינג: איך יוצרים קשרים בעסקים? (מתוך פינה מהסרטים 23)
מאת: מיקה רונן - 18/09/2011
לא לכולנו זה בא בקלות: אנחנו עומדים שם חסרי אונים, יד אחת מחזיקה כוס והשנייה בכיס, רוצים לגשת וחוששים. איך עושים את זה? איך יוצרים את הקשר הראשוני, איך משמרים אותו אחר-כך, איך לא משעממים ובקיצור: מהו סוד הנטוורקינג? מארק ג'פריז, שמרצה על הנושא בחברות מסחריות ומול קהלים גדולים בעולם ואף הוציא שני ספרים בעניין, נותן טיפים יקרים מפז בסרטון חדש.
במהלך הילדות והבגרות מתעצבות בקרב כולנו תכונות, סגנונות התמודדות, התנהגויות, דרכי פעולה חברתיות וכד', המתגבשות לכלל דפוסים קבועים, המרכיבים למעשה את האישיות שלנו. בקרב חלק מהאנשים תהליך ההתגבשות של האישיות יצר תכונות בלתי גמישות ובלתי מסתגלות, הגורמות לפגם ניכר בתפקוד החברתי-תעסוקתי או במצוקה אישית ונפשית. מקרים אלו אנו מגדירים כהפרעות אישיות.
העסקת מומחה זר בישראל שלא כדין - האם זה באמת משתלם?
מאת: עו``ד דותן כהן ועו``ד הדר זאנה - 15/09/2011
כולנו עדים לתופעת העסקת זרים ומומחים זרים ללא היתר העסקה כדין. אחד מהגורמים להעסקה בניגוד לחוק הינו, ללא ספק חסכון בעלויות. במאמר זה נצביע על העלויות השונות הנובעות מהעסקת מומחה זר כדין, מנקודת מבטו של המעסיק, על פי חוק עובדים זרים, תשנ"א-1991 (להלן:"חוק עובדים זרים") והתקנות שהותקנו מכוח חוק זה. לאחר מכן, נפרט את ההשלכות והעלויות הצפויות במקרה של העסקת מומחה זר שלא כדין...
על המעביד לפרט בתלוש השכר את התשלום ששילם לעובד על חשבון תגמולי מילואים ואת יתרת תגמולי המילואים
מאת: עו``ד הילה פורת - 15/09/2011
בתיקון לחוק הגנת השכר, התשי"ח-1958 נקבע כי מעביד מחוייב לפרט בפנקס השכר ובתלוש השכר של העובד את התשלומים שהמעביד שילם לעובד על חשבון תגמולי המילואים וכן את יתרת התגמול שהועברה לעובד.
"הם" לא סופרים אותי! "הם לא נותנים לעשות שום דבר במקום הזה. "הם לא ישתפו פעולה, רק יתקעו שוב מקלות בגלגלים". אבל מי "הם" בכלל? איפה אפשר למצוא "אותם"? מתברר שכל מה שצריך זה לחפש במראה.
בית הדין האזורי לעבודה הורה להשיב לתפקידה עובדת חולת סרטן שהועברה מתפקידה ולאחר מכן פוטרה
מאת: עו``ד הילה פורת - 08/09/2011
בית הדין האזורי לעבודה קבע כי החלטת המעסיק להעביר עובדת חולת סרטן מתפקידה ולאחר מכן לפטרה מנוגדת לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח-1998, וחייב את המעסיק להחזירה לתפקידה בחברה.
אסרטיביות – עד שזה יקרה בטבעיות (מתוך פינה מהסרטים חלק 21)
מאת: נורית נחום - 07/09/2011
המושג "אסרטיביות" מזמין פרשנויות רבות מצד אנשים שונים. יש שיפרשו אסרטיביות כהתנהגות הגובלת ב"חוצפה", יש הרואים בה פתח לצרות ואחרים אינם נותנים דעתם כלל על חשיבותה. וישנה גם דעה אחרת – שרואה בהתנהגות אסרטיבית מתכון להישגים ולהערכה עצמית גבוהה. הגם שאסרטיביות אינה תמיד התנהגות טבעית, אפשר בהחלט לעבוד עליה – עד שזה יבוא מעצמו
מידע על דור הפייסבוק החיוני לעבודה שלך (דור הוואי, וואי, וואי..)
מאת: אורית שיבר - 07/09/2011
אתחיל בשאלה- מה ידוע לך על הנושאים הבאים:
* למה דור ה-Y שונה מהדורות הקודמים? * מה מביא להתנגשות בין הדורות במקום העבודה? * איך לנהל את דור ה-Y, מבלי לגרום לניכור בקרב דור ה-X ובייבי בומרס? * איך למנף את היתרונות של דור ה-Y לטובת הארגון? * נאמנות: מה זה אומר לדור ה-Y?
