חיפוש באינדקס חברות
 
חיפוש מאמרים
 
חיפוש בפורום משאבי אנוש
מאמרים וכתבות בניהול משאבי אנוש, הדרכה, תגמולים והטבות.
 
תגיות ( לחצ/י על התגית הרצויה לצפיה ברשימת מאמרים בנושא נדרש )
משאבי אנוש, הדרכה, תזונה, אינטרנט, גרפולוגיה, DIVERSITY, דיני עבודה, ניהול, ארגונומיה, Coaching, גיוס, בטיחות, מכירות, תקשורת, ניהול ישיבות, שימור עובדים, ניהול השינוי, תגמולים והטבות, גלובליזציה, חשיבה יצירתית, הטרדה מינית, הפעלות, טכנולוגיה, Balanced Scorecard, אחריות חברתית, רווחה, CRM, שירות, שיווק, איכות, Relocation, הערכת עובדים, מיתון והתייעלות, WLB, ניהול מו``מ, אסטרטגיה, NLP, אבטחה ובטחון, תקצירי תיזות, ניהול פרויקטים, ביטוח, QRM, ניהול סיכונים, מעילות, חגים, פרזנטציה, איכות הסביבה, קריירה, גישור וניהול קונפליקטים, ניהול זמן, פינה מהסרטים, מנהיגות, בריאות העובד, מיחשוב, דור ה Y, יח``צ, חיסכון בעלויות, אבחון, תדמיתנות, נגישות, מסים, שכר, התארגנות עובדים, צדק חברתי, חירום, הגיל השלישי, Talent Management, אתיקה, העסקת חרדים, קוד לבוש, פיתוח ארגוני, כלכלת המשפחה, פנסיה, פרישה, התעמרות, CQ- Cultural Intelligence‏, מיזוגים ורכישות, מנויים חדשים, Global,
מאמרים - משאבי אנוש
משאבי אנוש משאבי אנוש
מועדון הטבות ארגוני HR SHOPS
 
HR2Day רישום לניוזלטר
כניסת משתמשים רשומים
שם משתמש
סיסמה
 
 
 
 
 
19/09/2018
 
 
 
אתגרים תרבותיים בארצות אסיה ואוקיאניה - הודו
חזור לרשימה
 
תאריך: 22/02/2017
כותב: דורון ניב
כתובת דוא"ל:  doron.neev@crg-ltd.co.il
 

במסגרת כתבה זו ואחרי שסקרנו את אוסטרליה וסין, הפעם נסקור על קצה המזלג וגם עם חיוך קל את האתגרים התרבותיים בהודו.


הודו
 
הודו מאופיינת בקבוצות אתניות ודתיות, רבות יותר מאשר ברוב הארצות.  פרט ל-2000 הכתות המובחנות, ישנן שמונה דתות "עיקריות" ו-22 שפות רשמיות. 
זוהי המדינה השנייה המאוכלסת ביותר והדמוקרטיה הגדולה ביותר בעולם, עם יותר מ-1.2 מיליארד נפש, 29 מדינות ושבעה אזורים טריטוריאליים נוספים. 
עם שונות יוצאת דופן ואופי מנוגד שיכול להיות גם מרתק וגם תמוה, זרים עשויים להיתקל בכמה הפתעות תרבותיות.
הודו היא ארץ רב תרבותית תוססת. ביטוי לכך ניתן למצוא במספר עצום של מונומנטים היסטוריים, מאכלים טעימים, סרטי בוליווד, יוגה ואהבת קריקט. 
עם סבלנות וזמן הסתגלות, קרוב לוודאי שזרים יביטו על ארץ זו באור שונה לגמרי ככל שיחלוף הזמן. 
הודו מציגה אינספור אפשרויות לפתיחות חברתית. ההודים הם אנשים חמים ומסבירי פנים. כבר מגיל צעיר מעודדים אותם להסביר פנים, וזרים מופתעים לראות לעתים קרובות עד כמה ההודים מוכנים לסייע ולהתחבר. 
ההודי המסורתי נחשב בתקופה קודמת כאיש משפחה, דתי, חסר סבלנות, מושחת, תלוי בקבוצה, חסר חוש זמן, היררכי ומודע למעמד. ככל שההודים עוברים ממערכות של משפחות שבטיות למשפחות גרעיניות ומיישמים תפקידי מנהיגות בעסקים גלובליים, כך מאותגרות תפיסות אלו.
  • כאשר נמצאים באינטראקציה עם מקומיים, חשוב להכיר את השונות המרובה במונחי חברה, דת ושפה.
  • בעוד שהשפה הרשמית היא הינדית, החוקה מכירה ב-22 שפות נוספות. 
    השפה האנגלית מדוברת באופן נרחב והיא גם שפת העסקים העיקרית בהודו. 
  • בהודו יש תערובת של שפות מקומיות, כאשר רוב ההודים שולטים בשפה/ות  נוספת/ות מלבד שפת האם. אם אתה נתקל בקבוצה שמשוחחת בשפה מקומית, אל תתיחס לכך כאל עלבון, הם אינם משוחחים בסודיות עליך. זו פשוט דרכם לשוחח עם אנשים. 
  • שלא כמו באנגלית, בשפות ההודיות יש הבחנה בין שיחה של בני אותו גיל לבין מבוגרים יותר, ויש דרישה למתן כבוד. 
  • אל תסרב למחוות של קבלת אורחים, כולל הזמנות לארוחות או לביקור במקדשים מקומיים או לכל פעילות אחרת של אתרים תרבותיים. אלו הן הזדמנויות לבניית יחסים  ויש לייחס להן אותה חשיבות כמו לפעילות עסקית. 
  • ההודים מביעים את הנאתם בצורה שונה: עם חיוך או מנוד ראש. 
  • ההודים יכולים לסבול מסינדרום ה"כן" כך שיש להיזהר מהתחייבויות שאתה מקבל. 
    כחברה היררכית ההודים שואפים לרצות את הממונים עליהם וזה כולל את מקום העבודה. זרים יכולים לחוש שההודים מתחייבים יותר מדי ומספקים את הסחורה פחות מדי. בעבודה ניתן לראות שהם שואפים לכוח אבל נמנעים ממתן דין וחשבון.
  • ההודים הם יזמים באופן מיוחד ותמיד יחפשו הזדמנויות טובות יותר. הדור הצעיר שולט בידע, מבין בטכנולוגיה ולהוט אחר מוסיקה מערבית. הוא גם בעל השגים אקדמיים מצויינים והצלחות אישיות ולפיכך, הינו כוח עבודה מבוקש. 
  • התרבות ההודית היא פוליכרונית, כלומר אנשים נוטים לשנות עדיפויות בהתאם לחשיבותן.  הגישה לגבי דיוק נינוחה. רוב הארגונים הגדולים דורשים היצמדות למועדי יעד נוקשים ולקבלת החלטות מהירה, כך שהם נאבקים עם התפיסה  שכאשר עושים עסקים בהודו, אין שליטה בזמן והזמן אינו מוחלט. 
  • התרבות העסקית בהודו מתמקדת רבות ביחסים ובבניית אמון , יותר מאשר בעבודה קשה ומהירה, לקראת מטרות עסקיות מסוימות. 
  • כאשר עושים עסקים עם מנהלים הודים, מומלץ להכיר אותם ולפתח איתם קשר אישי .
  • ארגונים שעושים עסקים בהודו צריכים להכיר בכך שהמהפכה העסקית של הודו "החדשה"  שינתה את המדינה בכך שפתחה פרקטיקות עסקיות שלא ניתן היה לחשוב עליהן דור אחד קודם לכן.  מכל מקום, סקטורים עסקיים מודרנים של הודו "החדשה" מתפתחים בצעד מהיר יותר בהשוואה לשאר הודו, היכן שפרקטיקות ומסורות עסקיות לא הדביקו את הקצב.
  • להודים מודרנים/מערביים יש אותם ערכים כמו למערביים. מתחת לפני השטח, ערכים תרבותיים מסורתיים עשויים עדיין לשרור.
  • ההודים תלויים בעיקר בקבוצות או מוסדות הקובעים מה עליהם לעשות ומדגישים נאמנות לקבוצה/חברה.  הם נוטים לשתף פעולה עם אחרים כדי למנוע סיכונים ולהפחית אחריות 
  • מערכת הערכים שלהם מעריכה מחויבות לקבוצה והרמוניה בין חבריה בעוד רדיפה אחר מטרות אישיות עשויה להיראות בצורה די שלילית בהודו. 
  • מאחר שההודים באים מחברה קולקטיבית חזקה וחברה נשית בינונית שבה יש דגש להרמוניה וליחסים אישיים, הם ישתדלו להשתמש בדרכים עקיפות כדי להימנע מעימות. כאשר הם עומדים בפני עימות, הם מעדיפים להשתמש בסמכות כדי לדכא אותו או ליישב דברים באופן פרטי. הם מעדיפים לפתור עימותים באמצעות משא ומתן ופשרה.  
  • בקיצור, המדינה מכניסה אורחים בחמימות.  דרוש רק מאמץ מסוים והבנה כדי להרגיש בנוח עם הגישה והנוהג של המקומיים. אחרי הכל, שונות היא אחת התכונות המושכות ביותר של הודו. 

באדיבות חברת RELOC8, עמיתינו ביבשת אסיה ואוסטרליה.

דורון ניב/מנכ"ל חברת Corporate Resources Group (Israel) Ltd. ( (CRGחברת יעוץ למשאבי אנוש גלובליים, מומחים להדרכה בין-תרבותית וממיסדי התחום בישראל. מייצגים בישראל את:
Strategic Rewards Group/NYC  - חברת ייעוץ אמריקנית בתחום תגמול והטבות גלובליות. Paragon Global Resources – אחת מחברות ה – Relocation Management הגדולות בעולם ואחרות.
 
 
להוספת תגובה לחצ/י כאן      להדפסה לחצ/י כאן

תגובות:
 
פורום משאבי אנוש | המכללה למשאבי אנוש | דרושים – משאבי אנוש | משאבי אנוש | משאבי אנוש מועדון הטבות | פורום תגמולים והטבות
בניית אתרים תפנית: 054-4780798