חיפוש באינדקס חברות
 
חיפוש מאמרים
 
חיפוש בפורום משאבי אנוש
מאמרים וכתבות בניהול משאבי אנוש, הדרכה, תגמולים והטבות.
 
תגיות ( לחצ/י על התגית הרצויה לצפיה ברשימת מאמרים בנושא נדרש )
משאבי אנוש, הדרכה, תזונה, אינטרנט, גרפולוגיה, DIVERSITY, דיני עבודה, ניהול, ארגונומיה, Coaching, גיוס, בטיחות, מכירות, תקשורת, ניהול ישיבות, שימור עובדים, ניהול השינוי, תגמולים והטבות, גלובליזציה, חשיבה יצירתית, הטרדה מינית, הפעלות, טכנולוגיה, Balanced Scorecard, אחריות חברתית, רווחה, CRM, שירות, שיווק, איכות, Relocation, הערכת עובדים, מיתון והתייעלות, WLB, ניהול מו``מ, אסטרטגיה, NLP, אבטחה ובטחון, תקצירי תיזות, ניהול פרויקטים, ביטוח, QRM, ניהול סיכונים, מעילות, חגים, פרזנטציה, איכות הסביבה, קריירה, גישור וניהול קונפליקטים, ניהול זמן, פינה מהסרטים, מנהיגות, בריאות העובד, מיחשוב, דור ה Y, יח``צ, חיסכון בעלויות, אבחון, תדמיתנות, נגישות, מסים, שכר, התארגנות עובדים, צדק חברתי, חירום, הגיל השלישי, Talent Management, אתיקה, העסקת חרדים, קוד לבוש, פיתוח ארגוני, כלכלת המשפחה, פנסיה, פרישה, התעמרות, CQ- Cultural Intelligence‏, מיזוגים ורכישות, מנויים חדשים, Global,
מאמרים - משאבי אנוש
משאבי אנוש משאבי אנוש
מועדון הטבות ארגוני HR SHOPS
 
HR2Day רישום לניוזלטר
כניסת משתמשים רשומים
שם משתמש
סיסמה
 
 
 
 
 
21/11/2018
 
 
 
עקרונות לבניית תקציב הדרכה ופיתוח ארגוני - חלק שני
חזור לרשימה
 
תאריך: 18/10/2018
כותב: יוסי קורן
כתובת דוא"ל:  yossi@yossikoren.com
 

חלקו הראשון של המאמר התמקד בדרכים בהם בונים תקציב הדרכה ופיתוח ארגוני. על מה לשים דגש ועל חשיבות בניית המענים הנכונים לארגון.

בחלק זה של המאמר אשים דגש על שני נושאים מרכזיים
הראשון, איך מציגים את תקציב ההדרכה והפיתוח הארגוני להנהלה.
השני, כיצד ניתן למנף מקצועית ואישית את תקציב ההדרכה והפיתוח הארגוני.

הצגת תקציב לאישור ההנהלה
הנהלה מדברת במספרים. דמינג אמר פעם:IN GOD WE TRUST ALL THE OTHERS MUST BRING DATA. הצגת התקציב צריכה להיות בנויה על רציונאל ומגובה בנתונים. ככה זה, הנהלות ומנהלים אוהבים מספרים ונתונים ולא מלל. הנה מתכון מנצח להצגת תקציב 2010 בהנהלה. 4 שקפים, 3 דקות:
 
שקף 1 
הצגה קצרה של האסטרטגיה והדגשים הארגוניים.
 
שקף 2 
הצגת פעילות ההדרכה והפיתוח הארגוני כנגזרת של האסטרטגיה הארגונית וכיצד היא תומכת בהשגתה.
 
שקף 3 
תחומי הפעילות המרכזיים של ההדרכה והפיתוח הארגוני בשנת 2014 תוך השוואה לפעילות שנת 2013 (לא בקורסים אלא בתחומי פעילות מרכזיים). ליד כל תחום פעילות מציינים עלויות משוערות, לשנת 2014 לעומת הוצאת בפועל בשנת 2013. 
 
שקף 4 
נתונים המציינים את עלות ההדרכה לעובד בחברה בשנת 2013 וה - Benchmark  המקובל בשוק/בענף, כדי שלהנהלה יהיה בסיס להשוואה.
 
וזהו...
אין צורך להכביר במילים ובשקפים. גם כי הנהלות מאבדות עניין וגם אם לנו נראה שהדרכה ופיתוח ארגוני הם חזות הכול, מסתבר שבהנהלה זה עוד סעיף ממגוון רחב מאוד של סעיפים תקציביים שצריך לדון בהם לקראת אישור תקציב 2014.
 
מזל טוב, אישרו לכם את תקציב ההדרכה. מה עכשיו?
 
עוד כמה נקודות התייחסות:
  1. תקציב ההדרכה אינו כולל, לרוב, את עלות שעות העבודה של המשתלמים והמודרכים בקורסים. למרות שלדעתי ראוי וכדאי לאסוף נתון זה. הוא חשוב כאשר תדרשו להציג 
  2. נתוני ROI בהדרכה. כמו כן תקציב ההדרכה אינו כולל את עלויות השכר של מנהל ההדרכה הפיתוח הארגוני וצוותו. גם נתון זה צריך להיאסף, יהיה לו שימוש בהצגת ה - ROI בהדרכה.
  3. כדי להגיש תקציב הדרכה נכון, ממוקד ומקצועי שירשים את ההנהלה יש צורך לנהל את נתוני ההדרכה לאורך כל השנה. לבצע בקרה, הערכה ומדידה. בקרה והערכה זו יכולה לסייע למשאבי אנוש, הדרכה ופיתוח ארגוני במיצוב הארגוני. אבל על כך במאמר אחר. נהלו את נתוני ההדרכה לאורך כל השנה.
  4. הנקודה השלישית שהיא לטעמי החשובה ביותר ולכן שמרתי אותה לסוף חלק זה. משאבי אנוש, הדרכה ופיתוח ארגוני, יושבים על אחת הצמתים החשובים בארגון. 
תפקידם לסייע להנהלה ביישום האסטרטגיה באמצעות תהליכי הדרכה ופיתוח ארגוני, אבל גם להעלות בפני ההנהלה את רחשי המנהלים והעובדים העולים בהדרכות ובפרויקטי פיתוח ארגוני. 
על מנת שמחלקות משאבי אנוש, הדרכה ופיתוח ארגוני יעשו זאת, עליהן להוציא אל הפועל הדרכות ותהליכי ייעוץ איכותיים, מקצועיים ואפקטיביים, שייתנו להנהלה את המידע הנכון והרצוי בדבר תפיסת האסטרטגיה ויישומה בחברה. התקציב הוא האמצעי לכך. שימוש נכון ומושכל בו יכול למצב את משאבי אנוש על שלוחותיו השונות במקום חשוב ואסטרטגי בארגון.
 
איך נעזרים בתקציב למינוף מקצועי של הדרכה ופיתוח ארגוני
תקציב ההדרכה יכול לסייע רבות במינוף תפקידה של יחידת משאבי אנוש והדרכה, אם עושים בו שימוש מושכל ונכון.  הדרך לעשות בו שימוש מושכל ונבון היא באמצעות ניהול נכון של מעקב ובקרה. למה הכוונה?
אחת לרבעון שלחו דו"ח לממונה על היחידה ולמנהלת משאבי אנוש יחידתית (אם יש כזו) ובה דוח מפורט של ההדרכות ופעילויות הפיתוח הארגוני שהתקיימו ביחידה באותו הרבעון. הדוח צריך להיות בנוי באופן הבא:
שם המודרך, שם הקורס אליו יצא, עלות ההדרכה, עלות ההדרכה כולל תקורות, השתתפות המודרך בעלויות הקורס (אם היו). ולאחר מכן ריכוז מספרי של סך המשתלמים ביחידה, הוצאה תקציבית על ההדרכה ללא/כולל תקורות.
 
הדו"ח השני צריך להיות מספרי ולכלול את החלוקה התקציבית שהוצאה ברבעון חולף על הדרכה בחלוקה הבאה:
  • הדרכה טכנולוגית
  • הדרכה ניהולית
  • פיתוח הארגוני
  • פעילויות ארגוניות ( לדוגמא: כנס עובדים חדשים)
הדו"ח צריך לכלול השוואה לרבעונים קודמים (אם יש היסטוריה בארגון רצויה ההשוואה) 
הוצאה כספית רבעונית מתוך סך תקציב ההדרכה
ולשיקול דעת האם להוסיף סעיף של הוצאה תקציבית של היחידה ביחס ליחידות אחרות בארגון.
ברגע שהדוחות מוכנים יש לזמן פגישה עם מנהל היחידה ועם מנהלת משאבי אנוש יחידתית לדיון על התקציב ההדרכה והפיתוח הארגוני, לקחים מהרבעון הקודם ודגשים לרבעון/רבעונים הבאים.
בדיון זה בוחנים, ביחד עם המנהל, את ממצאי הדוחות ומקבלים החלטות לגבי כיווני ההמשך הרצויים. 
עצם הדיון ממצב את מנהל/ת משאבי אנוש, ההדרכה ופיתוח ארגוני בציר אסטרטגי בארגון. היא אינה רק אמרגנית סדנאות, אלא שותפה מרכזית בעיצוב, גיבוש והוצאה לפועל של תהליכי הדרכה ופיתוח ארגוני, היא נחשפת לשיקולים ארגוניים אסטרטגיים הפותחים לה צוהר על סוגיות הליבה הארגוניות. זוהי דוגמא לדרך בה ניתן לעצב שותפות אסטרטגית של מנהל/ת משאבי אנוש, הדרכה ופיתוח ארגוני בתהליכים מרכזיים בארגון.
 
כללי אל תעשה ועקרונות עשה בבניית תקציב
 
כללי אל תעשה
  1. לא תוציא כסף על פעילויות הדרכה ופיתוח ארגוני שאינן במתווה האסטרטגי של הארגון.
  2. לא תעתיק ותשכפל, סתם כך, תקציב שנה קודמת. 
  3. לא תבנה תקציב הדרכה ופיתוח ארגוני ללא איתור צרכים.
  4. לא תנהל תקציב הדרכה ופיתוח ארגוני ללא ביצוע מעקב ובקרה.
  5. לא תבנה מצגת עמוסה, מקושקשת ועמוסת פירוטכניקות להצגת תקציב ההדרכה בהנהלה.
כללי עשה
  1. ראה בתקציב ההדרכה והפיתוח הארגוני כלי לסייע להנהלה להוציא לפועל את התוכנית האסטרטגית שלה.
  2. הגדר את צרכי ההדרכה והפיתוח הארגוני עפ"י סדרי עדיפויות ארגוניים .
  3. הצגת מצגת קצרה וממוקדת בנושא תקציב ההדרכה.
  4. נהל מעקב ובקרה אחר הוצאות תקציב ההדרכה והפיתוח הארגוני ובנה דוחות שיסייעו למנהלים בערכה ובקבלת החלטות.
  5. הסתייע בתקציב ההדרכה והפיתוח הארגוני לבנות את מעמדך בארגון.
 
בהצלחה.
 

על יוסי קורן:

יועץ ניהולי. מומחה ליישום והטמעת תהליכי שינוי בארגונים. 30  שנות ניסיון בייעוץ לארגונים, הנהלות ומנהלים בסקטור הפרטי והציבורי, בהטמעת תהליכים התומכים בשיפור ביצועים ותוצאות עסקיות. בין הלקוחות: חברות בתחומי התפעול, הלוגיסטיקה, השרות, המסחר, משרדי עו"ד מובילים, סקטור ציבורי ועוד.
 
 
 
 
להוספת תגובה לחצ/י כאן      להדפסה לחצ/י כאן

תגובות:
 
פורום משאבי אנוש | המכללה למשאבי אנוש | דרושים – משאבי אנוש | משאבי אנוש | משאבי אנוש מועדון הטבות | פורום תגמולים והטבות
בניית אתרים תפנית: 054-4780798