איך פועל מנהל מצטיין?


בראיונות שערכתי במסגרת "סודות הניהול מהעיניים של המנכ"ל" השתתפו מנכ"לים מארגונים מובילים בתחומים שונים במשק, כמו אשר לוי Orbotech, שלי לנצמן Microsoft , דני גודשטיין מרשות הדואר ועוד רבים וטובים.

לשאלתי "איך פועל מנכ"ל מצטיין?" הייתה תשובה לא שגרתית.
ציפיתי שאקבל תשובות בסגנון "הוא מוביל את החברה להישגים עסקיים גבוהים" "הוא העלה את ערך המניה" הוא "פיתח מוצרים חדשנים" וכו'.
לפני שאשתף אותך בתשובות שענו המנכ"לים השונים, חשוב מה לדעתך ההבדל בין מנהל רגיל למנהל מצטיין?

התשובה של מנכ"לים ממגזרים שונים במשק היתה "הוא פועל כמו מנהיג".
רבים יודעים לזהות מי הוא מנהיג אך בניסיון להגדיר את ההבדל בין מנהיגות לניהול הקו החוצה בין השנים פחות ברור... אני בטוחה שאתה מכיר חלק מהאמירות בנושא:

  • מנהיגים עושים את הדברים הנכונים מנהלים עושים את הדברים נכון.
  • מנהיגים מובילים אנשים מנהלים אחראים על ניהול המשימות.
  • מנהיגים מייצרים חזון מנהלים מטמיעים את החזון.
  • למנהיגים יש פרספקטיבה ארוכת טווח למנהלים יש ראיה קצרת מועד.
  • מנהיגים מעוררים השראה ומוטיבציה באנשים מנהלים מתכננים, מארגנים ומתאמים את העשיה.

ניתן להמשיך ולהוסיף לרשימה זו אלמנטים רבים.
ג'ון קוטר (פרופ' למנהל עסקים בהרוורד) טוען כי ניהול כולל תכנון , תקצוב, ארגון איוש בקרה ופתרון בעיות, כדי שהמערכת תתנהל כהלכה. מנהיגות לעומת זאת, עוסקת בהגדרת העתיד ,בהשראה, בהובלת אנשים לעבר החזון למרות המכשולים שבדרך.
במציאות הניהולית היום, מנהיגים נדרשים לנהל ומנהלים נדרשים להנהיג. מנהלים צריכים ללמוד הן לנהל והן להנהיג.
קיים הבדל אחד משמעותי בין מנהל לבין "להיות מנהיג" ללא קשר לפוזיציה הפורמאלית של האדם. הבדל זה נעוץ בצורת החשיבה השונה (mindset ) שמיצרת התנהגות ופועלות שונות בהמשך.

מנהיגים מקדמים שינויים באופן פרואקטיבי במטרה לשפר את הארגון מנהלים מתמודדים עם שינוי בצורה ראקטיבית.

למנהיגים יש שאיפה לשפר את הדברים. הם לא מעונינים בשימור הסטטוס קוו של אופן עשיית הדברים בארגון.
אחת האסטרטגיות המרכזיות שמנהיגים משתמשים בה היא שאלת שאלות. מנהיגים לעיתים קרובות מעוררים שאלות על האופן בו העסק פועל, כדי לפשט אותו, ליעל אותו ולהפוך אותו ליותר אפקטיבי.

  • למה אנחנו עושים את הדברים בדרך זו?
  • מה יקרה אם נפסיק לעשות זאת?
  • איך אנחנו יכולים לצמצם תהליך זה במדדי כסף, זמן , אנשים וכו'
  • מה אנחנו כן יכולים לעשות כדי לקדם את השגת המטרות שלנו?

ניתן ללמוד לפעול כמנהיג.
במיוחד אם מפרקים את אופן החשיבה והפעולה המנהיגותית לשורה של שאלות ועקרונות פעולה. ניתן ללמוד איך לנהל שינויים באופן אקטיבי, איך לעורר השראה באנשים, ואיך לחבר אותם למטרה אחת.
אנשים רוצים ללכת בעקבות המנהיג שיראה להם את הדרך. הם מחפשים את התשובות כיצד להפוך ליותר טובים, לעבוד בארגון יותר טוב, ולממש את עצמם.

אימוץ אופן החשיבה של מנהיגים יוביל את המנהלים בארגון להישגים חדשים.

עצור לרגע וחשוב עם עצמך:

  • האם המנהלים בארגונך חושבים ופועלים כמנהיגים או כמנהלים?
  • מתי בפעם האחרונה, המנהלים בארגונך עצרו ושאלו את האנשים סביבם שאלות אלו ואחרות על אופן עשיית הדברים בארגון?

לקבלת טיפים וכלים ניהוליים ממנכ"לים מובילים במשק- לחץ על הקישור


סיגל שביט מומחית לניהול בעולם העבודה החדש.
מנהלים, שרוצים להצליח, עובדים איתה על התאמת דרך הניהול שלהם כדי להשיג:
יותר תפוקה בפחות עלות
יותר Engagement של העובדים
יותר ערך ללקוחות שלהם.
בתקופה האחרונה, במסגרת "סודות הניהול מהעיניים של המנכ"ל" היא ראיינה 35 מנכ"לים, ממגוון תחומים במשק, על אסטרטגיות הניהול שלהם בעולם המשתנה. בין המרואיינים ניתן למצוא את: אשר לוי Orbotech, שלי לנצמן Israel Microsoftשרון גילרן נוריאל מ- IBI גמל, דני גולדשטין מרשות הדואר ועוד רבים וטובים.

בעבר, סיגל הייתה יועצת בכירה בבית ספר לפיתוח מנהיגות בצה"ל, מנהלת משאבי אנוש ב- NICE והיום יועצת ומרצה למנהלים במגזר העסקי והציבורי.

 
http://www.hrm.co.il | Powered by Tafnit Websystems 972-54-4780798