הצקות והתעמרויות בעבודה – בעקבות פרסום סקר התמ``ת

"התנהגויות לא נאותות במקום העבודה" הינה כותרת רחבה לספקטרום שלם של אי נעימויות הנגרמות במקום העבודה.
בצד האחד ישנן הצקות, זלזול, התעמרויות, מניעת מידע, ובצד השני הקיצוני ביותר ישנה הטרדה או התעללות. המצב הקיצון הוא כשמדובר בהתנהגות  עקבית של רשעות, אלימות מילולית ומניפולציות ריגשיות לאורך זמן. מצבי קיצון אלה אינם נדירים לצערנו ו20% מהאוכלוסייה יחוו אותם במהלך הקריירה שלהם.
למרות זאת כמעט כל מי שנופל קורבן להטרדות, הצקות  או התעללות מרגיש לרוב שהוא היחיד שזה קורה לו ולא בכדי אני מכנה את התופעה בשם "המגפה השקטה".
הצקות והתעמרויות מזיקות לכל המעורבים במקום העבודה – הן לעובדים החווים זאת, הן לעמיתיהם לעבודה הנחשפים לזאת מהצד והן למקום העבודה שסופג נזקים כלכליים ותדמיתיים עצומים, לרבות אובדן של יותר מ-2 מיליון ימי עבודה בשנה.

האם גם אתה קורבן להצקות או להתעמרויות במקום העבודה? (ראה השאלון שבהמשך). האם לא היגיע הזמן לומר "עד כאן!" ולשנות את המצב? האם בחברה שלך מתבצעות הטרדות או הצקות?

שאלון לזיהוי – האם אני חשוף להטרדות או הצקות בעבודה?

הכוונה היא למצב מתמשך בו מישהו מזירת העבודה (ממונה, חבר לעבודה, לקוח, ספק):

• צועק עליך, משפיל אותך, מעליב אותך?
• ממדר אותך ממידע, מונע ממך כלים ומשאבים לביצוע העבודה?
• גורם לך להרגיש מאויים, מפוחד, חסר ביטחון, לא שווה כלום?
• "נכנס לך לוורידים", נכנס לפרטי פרטים על עבודתך, מבטל או משנה הנחיות ופעולות שלך?
• חודר לפרטיות שלך?
• לוקח לך את הקרדיט להצלחותיך?
• גוזל ממך את היכולת להנות ולהיות מסופק בעבודה?
• מציב לך יעדים בלתי אפשריים ו/או משנה את היעדים חדשות לבקרים?
• פונה אליך בענייני עבודה בשעות ובימים שאינם זמן העבודה?

האם אתה מרגיש:

• שמה שלא תעשה, לא תצליח לרצות את המטריד
• איכות החיים שלך פגועה ואתה סובל ממתח (כאבי ראש, בחילות, הפרעות שינה, התקפי חרדה, דפיקות לב מואצות, חוסר ריכוז…)
• כשאתה חושב על העבודה אתה עצוב / מדוכא.
• אתה בודד במצבך וחש בושה לספר על כך גם לקרובים לך!
• יש סביבך רכילות / שמועות זדוניות כנגדך?
• כל פגישה ב"אחד על אחד" או טלפון מהמטריד עושים לך רע, אפילו עוד לפני תחילתם?

אם אתה מזהה / חווה, ולו רק חלק מהתופעות שצוינו כאן, כנראה
שאתה משמש מטרה להטרדות, הצקות או להתעללויות.

בפעילותי כפסיכולוג ארגוני ותעסוקתי אני יועץ בנושא זה לארגונים וכן מלווה
נפגעי התעמרויות בהתמודדות הרגשית והאינסטרומנטלית, בשינוי הדינמיקה
ובבניית עתיד נכון וטוב יותר עבורם.

אני מקווה שהסקר בנושא זה אותו כיניתי לא פעם במאמרי והרצאותי בשם
"המגפה השקטה", יקדם את המודעות לנושא. הרי אי אפשר לטפל במה
שאיננו מודעים לו. מנהלים בכלל ומנהלי מש"א בפרט, צריכים להכיר את התופעה, את סממניה, את נזקיה הכלכליים והמוסריים ולדעת מהן פעולות המניעה וכיצד לטפל בבעיה לכשנוצרה.
 
חשוב גם שמנהלים ועובדים ידעו שחלק מנפגעי ההתעמרות הקיצונית מגיעים
למצבים נפשיים קשים מבלי שהם מודעים  למצבם. במקרים רבים, רק קרוב
משפחה, חבר, עמית לעבודה או רופא מזהה את סיבת המצוקה ואת
המצב הקורבני בו נמצא העובד וגורם לו לחפש עזרה כדי להתמודד עם המצב.


איתן מאירי, פסיכולוג ארוני ותעסוקתי, מנכ"ל ניהול אפקטיבי בע"מ. מומחה לטיפול במניעת הצקות בעבודה ובשינוי אקלים ארגוני.

 

 
http://www.hrm.co.il | Powered by Tafnit Websystems 972-54-4780798